Digitalizace

Co je digitalizace?

Obecně si pod pojmem digitalizace představte převod analogových dat, informací, procesů nebo systémů na digitální formu. To znamená, že informace se zpracovávají a uchovávají v digitálním (elektronickém) formátu. Tento formát umožňuje snadnější manipulaci a využití, levnější distribuci a úsporu fyzických prostor při uchovávání.

Digitalizace však skrývá víc než jen převod papírových dokumentů do elektronické podoby. Zahrnuje také implementaci digitálních nástrojů a procesů do různých oblastí života. Dokážeme upravit schvalování cestovních příkazů či faktur, nastavit efektivní komunikaci napříč firmou či CRM systém.

Pojem digitalizace je široký, proto níže uvádíme celky, v rámci kterých poskytujeme na míru šité služby.

Digitalizace dat

Tento proces mění informací a dat v podobě textů, obrázků, zvuků či videí, z jejich fyzické formy (např. papíry v šanonu) do digitálního formátu. V této formě se pak např. pomocí počítače zpracovává a sdílí.

Digitalizace procesů

Automatizace manuálních a repetitivních úkolů
Pomocí digitálních nástrojů a technologií se automatizují úkoly, které dříve prováděli lidé. To vede k zefektivnění procesů, úspoře času a snížení chybovosti.

Optimalizace pracovních procesů
Analyzují se stávající procesy a hledají se možnosti jejich zefektivnění. Využívají se nástroje pro modelování a analýzu procesů, jako je Business Process Management (BPM).

Implementace digitálních nástrojů a technologií
Vybírají se a implementují vhodné nástroje pro digitalizaci specifických procesů. Může se jednat o systémy pro správu dokumentů (DMS), správu workflow (automatizace procesů schvalování a oběhu dokumentů), podnikové informační systémy (ERP) či cloudové technologie (pro vzdálený přístup k datům a aplikacím).

Digitalizace procesů může zahrnovat online platby, digitální marketing, e-commerce, online formuláře, online vzdělávání aj.